La nueva cara del fraude empresarial: Riesgos y soluciones ante el uso malintencionado de la inteligencia artificial

El avance de la tecnología ha traído consigo numerosos beneficios para las empresas, pero también ha provocado la aparición de nuevos riesgos, especialmente en el ámbito del fraude. La nueva cara del fraude empresarial, impulsada por la inteligencia artificial (IA), está reformulando la forma en que los ciberdelincuentes atacan a las organizaciones. En este artículo, analizaremos cómo los delincuentes utilizan la IA para perpetrar fraudes, las consecuencias que esto tiene y las medidas que pueden adoptarse para protegerse.

¿Por qué la inteligencia artificial es un arma de doble filo?

La inteligencia artificial se ha convertido en una herramienta vital para las empresas, mejorando la eficiencia, optimizando la atención al cliente y facilitando la toma de decisiones a partir de grandes volúmenes de datos. Según una encuesta de Gartner realizada en octubre de 2023, el 55% de las organizaciones ya estaban experimentando con soluciones de IA generativa. Sin embargo, mientras las empresas buscan aprovechar estas tecnologías, los grupos criminales también han comenzado a usarla para sus fines maliciosos.

Este uso ilegal de la inteligencia artificial ha llevado al auge de una serie de estafas y fraudes que son cada vez más sofisticados, lo que representa un desafío significativo para los departamentos de TI y líderes de negocio.

Ejemplos recientes de fraude empresarial impulsado por IA

Los ciberdelincuentes han encontrado diversas maneras de utilizar la IA para llevar a cabo sus fechorías. Aquí abordaremos algunas de las más preocupantes.

Empleados falsos

Una de las tácticas más alarmantes empleadas por los estafadores es la creación de perfiles de trabajadores falsos. En este tipo de fraude, los delincuentes se hacen pasar por profesionales autónomos en plataformas de trabajo remoto. Utilizan herramientas de IA para crear currículos ficticios y manipular imágenes. Estos "empleados" entran a las empresas, donde pueden robar datos valiosos o, incluso, incrementar la ejecución de ransomware.

Estafas BEC (Business Email Compromise)

Las estafas de compromiso de correo electrónico empresarial han evolucionado a un nuevo nivel gracias a la IA. Los delincuentes utilizan clips de audio y vídeo deepfake para engañar a los empleados y hacerles transferir fondos a cuentas fraudulentas. En algunos casos, las pérdidas han ascendido a decenas de millones de dólares, evidenciando la gravedad de esta amenaza.

Phishing y reconocimiento de objetivos

La inteligencia artificial está permitiendo que los ataques de phishing sean más efectivos y personalizados. Los ciberdelincuentes utilizan técnicas de IA para identificar objetivos potenciales y, a través de suplantaciones, engañar a las víctimas. Esto no solo incrementa el volumen de ataques, sino que también eleva su eficacia.

El impacto del fraude impulsado por IA en las empresas

El daño causado por la nueva cara del fraude empresarial tiene repercusiones financieras y reputacionales de gran envergadura. Un informe indica que en 2023, el 38% de los ingresos perdidos por fraude se debieron a acciones facilitadas por inteligencia artificial. Las implicaciones son claras: la capacidad de los estafadores para eludir controles y realizar operaciones fraudulentas está muy por encima de lo que muchas empresas están preparadas para afrontar.

Consecuencias financieras

Las pérdidas financieras pueden llegar a ser devastadoras. Las estafas BEC, por ejemplo, han provocado que los ciberdelincuentes obtengan más de 2.900 millones de dólares en un solo año. Este tipo de fraude apunta directamente a la salud financiera de las empresas, así como a su viabilidad a largo plazo.

Efectos reputacionales

Además del daño financiero, la reputación de una empresa puede sufrir un golpe devastador tras un fraude. La confianza es un pilar crucial en las relaciones comerciales; una mala experiencia puede hacer que un cliente decida alejarse de una marca que, de otro modo, habría considerado confiable. Un tercio de los consumidores afirman que abandonarían una marca tras una sola mala experiencia, lo que subraya la importancia de mantener una buena imagen en el mercado.

Estrategias para combatir el fraude empresarial basado en IA

Para enfrentar esta creciente amenaza, las empresas deben implementar una serie de medidas preventivas, integrando métodos que aborden personas, procesos y tecnología.

Actualización de políticas antifraude

Las políticas antifraude deben ser revisadas y actualizadas para adaptarse a las nuevas realidades impuestas por la IA. Esto incluye realizar evaluaciones frecuentes del riesgo de fraude y garantizar que todos los empleados estén informados sobre vulnerabilidades y prácticas seguras.

Formación y concienciación

La formación del personal es un aspecto crucial en la lucha contra el fraude. Ofrecer programas de concienciación sobre cómo detectar correos electrónicos phishing o deepfakes puede marcar la diferencia. Igualmente, es importante educar a los clientes sobre cómo identificar intentos fraudulentos.

Por ello, siempre recomendamos que te descargues el antivirus gratuito desde nuestra sección de descargas de seguridad recomendadas. Tener herramientas adecuadas a mano es fundamental en la defensa contra estos ataques.

Autenticación multifactor

La activación de la autenticación multifactor (AMF) ayudará a proteger las cuentas sensibles de acceso no autorizado. Este proceso añade otra capa de seguridad que puede ser vital para evitar el acceso fraudulento.

Verificación de antecedentes

Es esencial realizar una verificación exhaustiva de antecedentes de los empleados. Esto incluye revisar currículos en busca de incoherencias que podrían alertar sobre la posibilidad de que un candidato esté involucrado en actividades delictivas.

Colaboración entre departamentos

Finalmente, fomentar la colaboración entre los equipos de recursos humanos y ciberseguridad es crucial. Esta sinergia permitirá a las empresas implementar estrategias más efectivas contra el fraude.

Herramientas tecnológicas en la lucha contra el fraude

La tecnología también tiene un papel importante en la lucha contra las amenazas impulsadas por IA. Existen herramientas avanzadas que pueden ayudar a detectar y prevenir actos de fraude.

Detección de deepfakes

Las herramientas potenciadas por inteligencia artificial pueden ser utilizadas para detectar deepfakes durante los procedimientos de verificación de KYC (Conoce a tu Cliente). Esto es vital para evitar que se introduzcan personas no autorizadas en el sistema.

Aprendizaje automático

Los algoritmos de aprendizaje automático pueden ser empleados para identificar patrones sospechosos en los comportamientos de datos, tanto de clientes como de empleados. Con esta información, las empresas pueden ajustar sus estrategias de seguridad de manera proactiva.

Generación de datos sintéticos

La IA también puede utilizarse para generar datos sintéticos que permitan desarrollar, probar y entrenar modelos de detección de fraudes. De esta manera, las organizaciones pueden estar mejor preparadas para reconocer e intentar prevenir el fraude antes de que ocurra.

En resumen, a medida que el paisaje del fraude empresarial continúa evolucionando, la integración de inteligencia artificial en las tácticas de los delincuentes presenta un reto sin precedentes. Las empresas deben estar preparadas para adaptarse y fortalecer sus defensas ante esta nueva cara del fraude empresarial.

Aprovechar la tecnología, actualizar políticas, ofrecer formación y concienciar a todos los involucrados es crucial para minimizar riesgos. Con una combinación de prudencia, educación y tecnología, las organizaciones pueden estar mejor equipadas para enfrentar los desafíos del futuro.

Cada vez que se enfrenta un nuevo reto, recordar mantenerse apoyados en soluciones de ciberseguridad adecuadas no solo ayuda a proteger la integridad de la empresa, sino que también refuerza la confianza del cliente. La batalla contra el fraude impulsado por IA puede ser complicada, pero no es insuperable. La clave está en la preparación y la adaptabilidad.

Fuente: https://www.welivesecurity.com/es/seguridad-corporativa/fraude-empresarial-impulsado-ia/